多項(xiàng)選擇題目前消息服務(wù)業(yè)務(wù)的功能主要有()。

A、動(dòng)賬通知
B、轉(zhuǎn)賬
C、繳費(fèi)
D、信息服務(wù)


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1.單項(xiàng)選擇題柜員打印“消息服務(wù)注冊(cè)查詢(xún)”時(shí)打印方式是()。

A、屏打
B、聯(lián)機(jī)打印
C、聯(lián)動(dòng)打印
D、以上都不對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于消息服務(wù)業(yè)務(wù)的授權(quán)說(shuō)法正確的是()。

A、銀行向客戶(hù)發(fā)送每條短信前必須經(jīng)過(guò)銀行有關(guān)審批部門(mén)的批準(zhǔn)。
B、銀行向客戶(hù)發(fā)送短信前必須取得客戶(hù)的授權(quán)許可。
C、銀行向客戶(hù)發(fā)送的每條短信必須經(jīng)運(yùn)營(yíng)商的批準(zhǔn)。
D、銀行向客戶(hù)發(fā)送的每條短信必須經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)。

3.單項(xiàng)選擇題銀行通過(guò)消息服務(wù)可以向()發(fā)送信息發(fā)布等信息通知。

A、所有的手機(jī)用戶(hù)
B、所在省份區(qū)域范圍的手機(jī)用戶(hù)
C、銀行賬號(hào)留存的所有的手機(jī)用戶(hù)
D、僅是注冊(cè)消息服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶(hù)

4.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)批量扣收服務(wù)費(fèi)后,若客戶(hù)需要扣費(fèi)回單,應(yīng)如何處理()?

A、客戶(hù)可到柜面打印回單
B、柜員需手工補(bǔ)制收費(fèi)憑證
C、銀行不能提供任何單據(jù)
D、以上都不對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題消息服務(wù)柜員打印的消息服務(wù)申請(qǐng)表應(yīng)()。

A、專(zhuān)夾保管
B、作為記賬憑證附件
C、交與客戶(hù),銀行不留存
D、以上都不是

最新試題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

由于客戶(hù)或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶(hù)恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡,更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。()

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2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

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在信用卡的客戶(hù)信息中,航空公司會(huì)員號(hào)屬于一般資料。()

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題型:判斷題

客戶(hù)通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題