多項選擇題電話銀行業(yè)務是通過（）和（）系統(tǒng)向客戶提供語音查詢和有關金融交易的自助服務渠道。

A、銀行計算機系統(tǒng)
B、電話網(wǎng)絡
C、電視網(wǎng)絡
D、自動柜員機


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1.多項選擇題通過電話銀行，客戶可以繳納的費用有（）等。

A、固定電話
B、移動手機
C、聯(lián)通手機
D、電費

2.多項選擇題客戶使用電話銀行可以進行62284理財卡（）等服務。

A、子賬戶資料查詢
B、子賬戶余額
C、定期銷戶轉(zhuǎn)活期主賬戶
D、活期主賬戶轉(zhuǎn)開定期子賬戶

3.多項選擇題電話銀行注冊企業(yè)客戶信息維護有（）等子菜單。

A、維護電話銀行注冊信息
B、電子銀行密碼管理
C、增加內(nèi)部賬號
D、注銷本人賬戶信息

4.多項選擇題客戶撥打95599電話銀行，同一層的菜單有（）。

A、簽約個人客戶
B、公共客戶
C、簽約企業(yè)客戶
D、國債業(yè)務

5.多項選擇題通過電話銀行，企業(yè)注冊客戶可以（）。

A、查詢簽約賬戶余額
B、簽約賬戶轉(zhuǎn)賬
C、繳納稅費
D、查詢簽約賬戶明細