A、中央銀行
B、銀監(jiān)會(huì)
C、證監(jiān)會(huì)
D、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
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A、一個(gè)
B、兩個(gè)
C、三個(gè)
D、無(wú)數(shù)個(gè)
A、來(lái)電落實(shí)
B、客戶(hù)反饋
C、客戶(hù)回訪(fǎng)
D、來(lái)電整理
A、客戶(hù)在電話(huà)銀行累計(jì)輸錯(cuò)3次電話(huà)銀行登錄密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)將登錄密碼鎖定。
B、客戶(hù)在電話(huà)銀行進(jìn)行賬戶(hù)掛失后，可到同轄區(qū)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失書(shū)面手續(xù)，賬戶(hù)正式掛失時(shí)間從補(bǔ)辦手續(xù)之日起計(jì)算。
C、客戶(hù)在電話(huà)銀行連續(xù)輸錯(cuò)6次電話(huà)銀行登錄密碼，系統(tǒng)將自動(dòng)將登錄密碼鎖定。
D、客戶(hù)在電話(huà)銀行進(jìn)行賬戶(hù)掛失后，可到同轄區(qū)內(nèi)任意網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦正式掛失書(shū)面手續(xù)，賬戶(hù)正式掛失時(shí)間從電話(huà)銀行掛失日起計(jì)算。
A、臨時(shí)掛失
B、口頭掛失
C、正式掛失
D、書(shū)面掛失
A、1999中國(guó)電信
B、2000中國(guó)電信
C、1999信息產(chǎn)業(yè)部
D、2000信息產(chǎn)業(yè)部
最新試題
在一個(gè)信用卡賬單周期內(nèi)，農(nóng)業(yè)銀行至多僅提供一次超授信額度用卡服務(wù)。（）
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級(jí)換卡，更新的新卡為聚惠通升級(jí)信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補(bǔ)卡不能做。（）
派遣制員工因私事出國(guó)（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。（）
定期存單沒(méi)有到期，可更換戶(hù)名，需開(kāi)戶(hù)人和過(guò)戶(hù)人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶(hù)行辦理。（）
客戶(hù)服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶(hù)提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
銀行卡資金被法院凍結(jié)不可以進(jìn)行密碼掛失和重置。（）
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢(xún)已注冊(cè)的所有賬戶(hù)的賬戶(hù)余額。（）
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶(hù)。（）