A、電話銀行
B、ABIS
C、網(wǎng)上銀行
D、電子銀行
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A、5年
B、10年
C、15年
D、20年
A、賬戶查詢密碼
B、賬號(hào)和支付密碼
C、身份證件號(hào)碼
D、電話銀行渠道密碼
A、最大限額
B、最多次數(shù)
C、單筆最大限額
D、以上均不對(duì)
A、任意一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)
B、電話銀行人工
C、電話銀行自助
D、人工協(xié)同服務(wù)
A、磁道信息
B、渠道密碼
C、支付密碼
D、以上都是
最新試題
銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下,不會(huì)轉(zhuǎn)為睡眠戶。()
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
電子式儲(chǔ)蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營管理系統(tǒng)。()
客戶通過個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()
派遣制員工因私事出國(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()