A、交易商品質(zhì)量問題引發(fā)客戶糾紛
B、商戶未及時向客戶交付商品或服務(wù)
C、商戶從事非法經(jīng)營行為
D、客戶退貨，銀行未向商戶退還原交易手續(xù)費(fèi)
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A、銀行后臺管理系統(tǒng)
B、B2B商戶服務(wù)系統(tǒng)
C、B2B交易管理子系統(tǒng)
D、電子支付卡系統(tǒng)
A、按交易金額收取
B、按交易筆數(shù)收取
C、按固定費(fèi)用收取
D、按分檔費(fèi)用收取
A、從網(wǎng)上支付網(wǎng)關(guān)下載的網(wǎng)上支付交易流水
B、分行前置交易流水
C、后臺的交易流水
D、中間業(yè)務(wù)平臺交易流水
A、單筆最高交易限額
B、每日最高交易限額
C、每日最高交易筆數(shù)
D、剩余使用次數(shù)
A、網(wǎng)上普通類商戶
B、網(wǎng)上平臺類商戶
C、不受電子支付卡限額限定的B2C商戶
D、網(wǎng)上繳費(fèi)類商戶
最新試題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
各客服中心運(yùn)營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。（）
卡片申請審核通過后，由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。（）
客戶到農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點辦理殘幣兌換業(yè)務(wù)時，需持本人有效身份證，殘缺人民幣到任意網(wǎng)點兌換，不要求必須是農(nóng)業(yè)銀行儲戶。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。（）
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中，為客戶提供一站式服務(wù)，服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時，可嘗試為客戶恢復(fù)額度，具體步驟為：再次操作臨時額度調(diào)整，申請額度比原臨時額度少一元，有效期為操作日當(dāng)天。（）