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【簡(jiǎn)答題】施工管理的原則是什么?
答案:
施工管理必須遵循安全生產(chǎn)的方針,確保施工作業(yè)安全,充分利用現(xiàn)有設(shè)施及有限的時(shí)間和空間,統(tǒng)籌安排各類施工作業(yè)。
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【簡(jiǎn)答題】乘客發(fā)生打架時(shí),站務(wù)員應(yīng)如何處理?
答案:
離現(xiàn)場(chǎng)最近的站務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng),報(bào)告車控室,與車站保安人員一起把打架乘客(雙方)勸開(kāi),盡快使他們冷靜下來(lái),并告訴當(dāng)事人繼續(xù)下去...
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【簡(jiǎn)答題】乘客購(gòu)票后,提出票款有誤時(shí),應(yīng)如何處理?
答案:
(1)請(qǐng)乘客稍等,在售票室內(nèi)有第二人在場(chǎng)的情況下,立即查款核帳;
(2)確有長(zhǎng)款時(shí),補(bǔ)齊乘客的票款,主動(dòng)向乘客...
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