多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶信息查詢菜單包含下列()子菜單。

A、賬戶余額查詢
B、網(wǎng)上收款明細(xì)查詢
C、子公司賬戶查詢
D、未處理業(yè)務(wù)查詢


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶通過(guò)網(wǎng)銀進(jìn)行內(nèi)部轉(zhuǎn)賬交易,管理員至少需要進(jìn)行()等操作。

A、操作員功能權(quán)限設(shè)置
B、操作員賬戶權(quán)限設(shè)置
C、業(yè)務(wù)屬性設(shè)置
D、收款方維護(hù)

2.多項(xiàng)選擇題客戶在做網(wǎng)上回單查詢與驗(yàn)證時(shí),需要輸入的信息包括()。

A、付款賬號(hào)
B、收款賬號(hào)
C、金額
D、網(wǎng)銀交易流水號(hào)

3.多項(xiàng)選擇題批量代收業(yè)務(wù)支持的扣款賬戶類型()。

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、活期存折
D、一本通(人民幣)

4.多項(xiàng)選擇題代付業(yè)務(wù)維護(hù)可以修改下列哪些項(xiàng)目()。

A、業(yè)務(wù)種類
B、付款賬號(hào)
C、單筆轉(zhuǎn)賬限額
D、94賬號(hào)

5.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于集團(tuán)理財(cái)介紹正確的是()。

A、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶可以通過(guò)集團(tuán)理財(cái)辦理企業(yè)買(mǎi)賣(mài)債券等理財(cái)服務(wù)
B、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶通過(guò)集團(tuán)理財(cái)辦理的業(yè)務(wù)都不需要落地
C、集團(tuán)理財(cái)?shù)淖庸颈仨毷俏倚械木W(wǎng)上銀行企業(yè)客戶
D、子公司向母公司支持跨省授權(quán)

最新試題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

客戶通過(guò)個(gè)人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),無(wú)法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()

題型:判斷題

電話銀行自助注冊(cè)賬戶不可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬交易。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票滅失分為完全滅失、相對(duì)滅失和輕微滅失。()

題型:判斷題

附卡損壞換卡操作同主卡,附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點(diǎn)中的任一個(gè)地址。()

題型:判斷題

派遣制員工因私事出國(guó)(境)管理依照派遣公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。()

題型:判斷題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

受理核身等級(jí)為“特殊風(fēng)險(xiǎn)二”的信用卡業(yè)務(wù)時(shí),有效期為指定可選項(xiàng),當(dāng)客戶報(bào)錯(cuò)有效期,后在當(dāng)通電話中更正正確的,在核實(shí)動(dòng)態(tài)隨機(jī)碼通過(guò)后,座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。()

題型:判斷題