多項(xiàng)選擇題批量代收業(yè)務(wù)支持的扣款賬戶類型()。

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、活期存折
D、一本通(人民幣)


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1.多項(xiàng)選擇題代付業(yè)務(wù)維護(hù)可以修改下列哪些項(xiàng)目()。

A、業(yè)務(wù)種類
B、付款賬號(hào)
C、單筆轉(zhuǎn)賬限額
D、94賬號(hào)

2.多項(xiàng)選擇題下面關(guān)于集團(tuán)理財(cái)介紹正確的是()。

A、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶可以通過(guò)集團(tuán)理財(cái)辦理企業(yè)買賣債券等理財(cái)服務(wù)
B、網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶通過(guò)集團(tuán)理財(cái)辦理的業(yè)務(wù)都不需要落地
C、集團(tuán)理財(cái)?shù)淖庸颈仨毷俏倚械木W(wǎng)上銀行企業(yè)客戶
D、子公司向母公司支持跨省授權(quán)

3.多項(xiàng)選擇題企業(yè)注冊(cè)成為網(wǎng)銀用戶后,其管理員需要對(duì)操作員進(jìn)行()設(shè)置。

A、操作員功能權(quán)限管理
B、操作員賬戶權(quán)限管理
C、業(yè)務(wù)屬性維護(hù)
D、增加操作員

4.多項(xiàng)選擇題下列對(duì)網(wǎng)上銀行企業(yè)客戶注銷描述正確的是()。

A、必須到原受理行辦理
B、應(yīng)提供授權(quán)委托書
C、先作廢操作員證書再進(jìn)行注銷處理
D、原證書介質(zhì)不再收回

5.多項(xiàng)選擇題企業(yè)客戶證書、特約商戶證書實(shí)行()制度。

A、雙人制證
B、雙人領(lǐng)取
C、雙人發(fā)放
D、雙人復(fù)核

最新試題

由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時(shí)額度降低時(shí),可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時(shí)額度調(diào)整,申請(qǐng)額度比原臨時(shí)額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()

題型:判斷題

各客服中心運(yùn)營(yíng)主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()

題型:判斷題

行內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)禁止對(duì)接知識(shí)庫(kù),獲取業(yè)務(wù)知識(shí)信息。()

題型:判斷題

企業(yè)賬戶通過(guò)電話銀行查詢明細(xì)可按日期或最近10筆明細(xì)查詢。()

題型:判斷題

銀行承兌匯票在到期日后可以背書轉(zhuǎn)讓。()

題型:判斷題

網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進(jìn)行展示,包括:計(jì)算器、記事本、智能知識(shí)庫(kù)、排班系統(tǒng)、事件查詢、評(píng)分系統(tǒng)、商城運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)。()

題型:判斷題

2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()

題型:判斷題

客戶服務(wù)質(zhì)檢評(píng)定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評(píng)定為優(yōu)秀檔。()

題型:判斷題

定期存單沒(méi)有到期,可更換戶名,需開(kāi)戶人和過(guò)戶人同時(shí)到農(nóng)業(yè)銀行定期存單開(kāi)戶行辦理。()

題型:判斷題

遠(yuǎn)程銀行云服務(wù)中心建設(shè)的目標(biāo)是摘耳機(jī)、面客戶、提價(jià)值。()

題型:判斷題