A、2
B、3
C、4
D、5
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A、預(yù)約業(yè)務(wù)
B、現(xiàn)金管理
C、網(wǎng)上銀行
D、銀行卡
A、母子公司均須在我行開立結(jié)算賬戶,母公司申請開通網(wǎng)銀,由子公司向銀行申請集團理財授權(quán)業(yè)務(wù)
B、母子公司均須成為我行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶,由子公司向銀行申請集團理財授權(quán)業(yè)務(wù)
C、母子公司均須成為我行企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶,由母公司向銀行申請集團理財授權(quán)業(yè)務(wù)
D、母子公司均須在我行開立結(jié)算賬戶,子公司申請開通網(wǎng)上銀行,由子公司向銀行申請集團理財授權(quán)業(yè)務(wù)
A、打印記賬信息
B、落地業(yè)務(wù)狀態(tài)的更新
C、電話通知客戶
D、以上均錯
A、接收打印網(wǎng)銀落地業(yè)務(wù)信息
B、請求處理落地業(yè)務(wù)
C、聯(lián)動扣款
D、修改落地業(yè)務(wù)狀態(tài)
A、三級主管授權(quán)
B、換人復(fù)核
C、客戶簽字認(rèn)可
D、單人操作
最新試題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()
客戶服務(wù)質(zhì)檢評定考核標(biāo)準(zhǔn)中,為客戶提供一站式服務(wù),服務(wù)態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。()
2004年8月,總行黨委決定籌建一體化客服中心。()
在信用卡的客戶信息中,航空公司會員號屬于一般資料。()
各客服中心運營主管部門負(fù)責(zé)派遣制客服代表信息核查。()
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時,無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。()
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()