A.車站對乘客遺失物品要有專人管理。B.車站原則上由當(dāng)班值班站長負(fù)責(zé)拾遺物品的清點、檢查、登記、認(rèn)領(lǐng),并對存于“乘客失物專用箱/柜”中的物品辦理交接。C.失主認(rèn)領(lǐng)遺失物品時,應(yīng)描述失物特征,出示有效證件,車站當(dāng)班值班站長或值班員核對無誤并辦理有關(guān)手續(xù)后,方可將失物交還給失主。D.遺失物品未交還失主前,應(yīng)妥善保管,任何單位和個人不得侵占和挪用。
A.將票卡加封上交B.計入《客服中心崗結(jié)算單》“廢票數(shù)”欄C.不計入《客服中心崗結(jié)算單》“廢票數(shù)”、“售出數(shù)”欄D.該票卡計入《車站售、存票卡日報》”上交數(shù)“欄
A.《乘客事務(wù)處理單》B.《退款申請單》C.《無效票處理申請表》D.《特殊退款申請單》