A.《乘客事務處理單》B.《退款申請單》C.《無效票處理申請表》D.《特殊退款申請單》
A.嚴格執(zhí)行“收支兩條線”的管理規(guī)定,嚴禁擅自挪用、調撥備用金。B.嚴格執(zhí)行“賬實相符”的管理規(guī)定,嚴禁弄虛作假、虛報瞞報。C.備用金與票款實行分區(qū)管理,發(fā)生備用金誤解行時須及時上報。D.現(xiàn)金交接、盤點時,若人為原因發(fā)生短款,須由責任人及時補齊。
A.票卡清點日,車站應在運營結束后清點車站所有TVM、BOM、AGM中的票卡,并記錄實點數(shù)量,存放于車站票務室內固定位置。B.上交票務處的票卡,須在監(jiān)控范圍內雙人負責(其中一人須為客運值班員及以上)清點需上交的數(shù)量,并用票盒加封存放于車站票務室內固定位置。C.客運值班員及以上負責在票卡清點日運營結束后回收車站所有TVM、BOM、AGM、票卡回收箱中的廢票,并用票盒或票務專用信封存放于車站票務室內固定位置。D.車站票卡盤點于每月25日前完成。