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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述參考咨詢工作中文獻(xiàn)檢索的基本程序。

答案：參考咨詢工作中文獻(xiàn)檢索的基本程序：
（1）選擇檢索工具；
（2）選擇檢索方法：追溯法、常用法、分段法...

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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述參考咨詢工作的程序。

答案：

參考咨詢工作程序有：受理咨詢；課題分析；文獻(xiàn)檢索；答復(fù)咨詢；建立查詢檔案。

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述參考咨詢的類型。

答案：參考咨詢的類型包括：事實(shí)、數(shù)據(jù)咨詢；方法性咨詢；專題性咨詢。