A.虛擬咨詢臺形式 B.延時咨詢形式 C.實時咨詢形式 D.聯(lián)合虛擬咨詢形式
咨詢用戶信息需求共同的規(guī)律: a、咨詢用戶信息所需的全面性; b、咨詢用戶信息需求的集中性與分散性; c、咨詢用戶信息需求的階段性。 下列正確的是:()
A.abc B.bc C.ac D.ab
咨詢用戶的信息需求的共同心理有: a、咨詢用戶的信息價值心理; b、咨詢用戶的求便心理; c、咨詢用戶的求全心理; d、咨詢用戶的求新心理。 下列正確的是:()
A.abc B.bcd C.acd D.abcd