單項(xiàng)選擇題

咨詢用戶的信息需求的共同心理有：
a、咨詢用戶的信息價(jià)值心理；
b、咨詢用戶的求便心理；
c、咨詢用戶的求全心理；
d、咨詢用戶的求新心理。
下列正確的是：（）

A.abc
B.bcd
C.acd
D.abcd

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單項(xiàng)選擇題

影響咨詢用戶需求的因素基本上可分為：（）

A.社會(huì)因素
B.個(gè)體因素
C.信息本身價(jià)值因素
D.以上都是

單項(xiàng)選擇題

數(shù)字參考咨詢服務(wù)，起源于美國(guó)，下面哪個(gè)名稱是不相符的。（）

A.虛擬參考咨詢服務(wù)
B.在線參考咨詢服務(wù)
C.網(wǎng)絡(luò)參考咨詢服務(wù)
D.電子參考咨詢服務(wù)