多項(xiàng)選擇題

A.形成領(lǐng)導(dǎo)變革方案
B.領(lǐng)導(dǎo)變革的反饋與控制
C.信息的處理
D.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)變革
E.環(huán)境掃描和分析

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A.決策系統(tǒng)
B.參謀系統(tǒng)
C.執(zhí)行系統(tǒng)
D.監(jiān)控系統(tǒng)
E.信息系統(tǒng)

A.非正式溝通是唯一的溝通渠道
B.防止某些領(lǐng)導(dǎo)者濫用正式通道，有效防止正式溝通中的的信息“過(guò)濾”現(xiàn)象
C.了解職工真正的心理傾向與需要
D.滿足職工情感方面的需求
E.彌補(bǔ)正式通道的不足

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