多項選擇題

非正式溝通渠道的作用主要有（）。

A.非正式溝通是唯一的溝通渠道
B.防止某些領導者濫用正式通道，有效防止正式溝通中的的信息“過濾”現(xiàn)象
C.了解職工真正的心理傾向與需要
D.滿足職工情感方面的需求
E.彌補正式通道的不足

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