"入網(wǎng)費(fèi)"的英語(yǔ)說(shuō)法是（）。

電話營(yíng)銷(xiāo)有時(shí)候沒(méi)有辦法直接令對(duì)方看到產(chǎn)品或是產(chǎn)品使用后的效果，通過(guò)（）描繪出對(duì)方使用業(yè)務(wù)后的愿景或情況，來(lái)令對(duì)方產(chǎn)生幻想，達(dá)到滿(mǎn)足。

屬于傳送網(wǎng)的有（）。

下列河南省的地名中，讀音正確的是（）。

投訴處理可以分為（）個(gè)步驟。

影響聲音感染力的要素不包括（）。

客戶(hù)服務(wù)中心采用的關(guān)鍵技術(shù)包括（）和CMS、IVR、錄音系統(tǒng)、人工坐席、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用服務(wù)器。

電話營(yíng)銷(xiāo)中有效的成交技巧包括直接請(qǐng)求成交法、替客戶(hù)作決定、假定成交法和（）。

客戶(hù)維系的基本措施有（）。

廣告的目標(biāo)可以分為（）