多項選擇題設備初驗通過后，工程督導根據需要配合客戶一起制定詳細的《割接方案》，進行設備割接，割接中與用戶商議的注意事項有（）

A、雙方責任人及分工
B、割接步驟
C、風險防范措施
D、觀察設備運行


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1.多項選擇題目前備件維修方面向客戶提供的主要的兩種返修模式（）

A、故障件返修
B、備件托管
C、備件租憑
D、備件更換

2.多項選擇題下列關于華為向客戶承諾的返修周期敘述中正確的（）

A、客戶返回日期開始到客戶收到返修的板件的時間
B、我司收到客戶返修的板件開始到客戶收到板件的時間
C、我司收到客戶返修的板件開始到將維修好的可戶的板件發(fā)出的時間
D、我司對金牌服務級別的維修服務承諾的返修周期是12個工作日（其他的為20個工作日）

3.單項選擇題維護工程師應針對（）決定匯報的層次和規(guī)模，重大故障處理匯報在必要時可與用戶相關部門組成聯合小組對處理效果進行確認

A.問題原因
B.公司策略
C.市場人員的想法
D.問題的大小和用戶對故障的態(tài)度

5.單項選擇題流程優(yōu)化的主要階段包：（）

A.準備-測量-改進-推廣
B.發(fā)起-關注-發(fā)明-推廣
C.準備-發(fā)明-固化-推廣
D.發(fā)起-發(fā)明-改進-推廣