多項選擇題為了防止錯接的發(fā)生，導游員的處理方法是（）。
A、認真閱讀計劃書
B、接團時仔細核實
C、提高警惕，嚴防非法接團
D、提前抵達接站地點，認真尋找
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1.多項選擇題錯接發(fā)生的原因是（）。
A、未準備充足時間，倉促出發(fā)
B、旅行社計調人員未通知
C、航班因故取消
D、導游員責任心不強
2.多項選擇題發(fā)生漏接事故后，地陪的處理方法是（）。
A、及時向游客道歉
B、采取彌補措施，加倍做好服務工作
C、認真總結和檢討
D、對于非自身原因要解釋清楚，以免誤會
