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西方人含蓄、內(nèi)向,往往比較委婉地表達(dá)個(gè)人意愿,其思維方式一般是從抽象到具體、從整體到局部,注重感性認(rèn)識,追隨集體意志等。
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判斷題
從人口統(tǒng)計(jì)因素來了解游客心理是導(dǎo)游員了解游客心理的重要途徑,其中國家(地區(qū))、性別、受教育程度、年齡階段和職業(yè)類型是最為重要因素。
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開展交際活動(dòng),導(dǎo)游員首先應(yīng)該了解游客的心理行為和個(gè)人愛好。
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