單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)團隊共同的處事依據(jù)是（）。
A、旅行社行規(guī)和慣例
B、中國有關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
C、旅游計劃
D、旅游協(xié)議
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1.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)團隊是指由多名導(dǎo)游員構(gòu)成的服務(wù)群體共同實施（）的群體。
A、總體旅游規(guī)劃
B、具體旅游計劃
C、參觀游覽任務(wù)
D、導(dǎo)游講解服務(wù)
2.單項選擇題導(dǎo)游服務(wù)規(guī)程是指導(dǎo)游員從（）起，到送走游客、做好善后工作為止的整個操作過程。
A、接到游客
B、核對日程
C、接到旅行社下達(dá)的接待任務(wù)
D、入住服務(wù)
