單項選擇題導游員工作的指南是()。
A、史地文化知識
B、心理學和美學知識
C、旅行知識
D、政策法規(guī)知識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題導游員的看家本領就是要掌握()。
A、史地文化知識
B、政策法規(guī)知識
C、心理學和美學知識
D、旅行知識
2.單項選擇題成為一名合格導游員的首要條件是()。
A、愛崗敬業(yè)
B、熱愛祖國
C、遵紀守法
D、高尚的情操
3.多項選擇題導游服務復雜多變的特點體現(xiàn)在()。
A、服務對象復雜
B、要面對各種物質(zhì)誘惑和精神污染
C、游客需求多種多樣
D、接觸的人員多且關系復雜
4.多項選擇題導游服務獨立性強的特點體現(xiàn)在()。
A、宣傳、執(zhí)行國家政策
B、出現(xiàn)問題時要合情合理地進行處理
C、根據(jù)旅游計劃組織旅游活動,帶團參觀游覽
D、要根據(jù)不同游客的文化層次和審美情趣進行有針對性的講解
5.多項選擇題目前我國導游隊伍管理的主要制度有()。
A、導游員年審制度
B、導游員等級評定制度
C、導游人員資格考試制度
D、導游員計分制度
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最新試題
如果發(fā)生()情況,必須給客人調(diào)換房間。
題型:多項選擇題
導游員要具備較強的現(xiàn)場感,可以()。
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導游講解的基本原則包括()。
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外國客人丟失外國護照后,地陪應協(xié)助其()。
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導游人員在帶團中貫徹“安排合理”的原則要處理好的關系有()。
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當導游員發(fā)現(xiàn)即將誤機(車、船)時,應當()。
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游客發(fā)生骨折時,導游員應做的初步處理主要有()。
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入境旅游領隊在丟失了團體簽證后,需要準備的補辦材料有()。
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送走旅游團后,地陪應做的后續(xù)工作包括()。
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一個美國旅游團一行18人到中國旅游,11月5日晚上,團員史密斯先生打電話告訴全陪小吳他的妻子突患重病,需要他及時回國,導游員小吳得知此消息后,應該()。
題型:多項選擇題