答案：

是指對(duì)汽車維修企業(yè)的類別、數(shù)量、性質(zhì)的調(diào)研，對(duì)汽車廠牌、型號(hào)、數(shù)量的調(diào)研，對(duì)客戶結(jié)構(gòu)的調(diào)研以及對(duì)市場占有率等調(diào)查的總和。

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名詞解釋
企業(yè)經(jīng)營方針
答案：
是指汽車維修企業(yè)維修經(jīng)營管理活動(dòng)中的行動(dòng)綱領(lǐng)。
問答題
【簡答題】企業(yè)經(jīng)營理念是什么？
答案：
是指體現(xiàn)汽車維修企業(yè)在一定時(shí)期，一定經(jīng)營范圍和一定市場環(huán)境條件下，進(jìn)行全部維修經(jīng)營管理活動(dòng)的指導(dǎo)思想和根本準(zhǔn)則。