單項(xiàng)選擇題

電信客戶的特點(diǎn)有（）、需求多元性、較強(qiáng)隨意性。

A.信息多樣化
B.年齡跨度大
C.客戶多元性
D.學(xué)歷不統(tǒng)一

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶的消費(fèi)目的可將客戶劃分為個(gè)人購(gòu)買者、中間商客戶和（）。

A.工業(yè)客戶（運(yùn)營(yíng)商客戶）
B.政府客戶
C.中年客戶
D.重要客戶

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)客戶的身份可將客戶劃分為（）、企業(yè)客戶、家庭客戶和個(gè)人客戶等。

A.老年客戶
B.政府客戶
C.中年客戶
D.重要客戶