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場景覆蓋率需要通過真實(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析驗(yàn)證。場景覆蓋率越高,說明機(jī)器人與客戶交互越順利。
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判斷題
人機(jī)交互通過率越高表明系統(tǒng)越接近于人的判斷,可用度越高。
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判斷題
客戶對機(jī)器人不滿意唯一的原因就是機(jī)器人聽不懂客戶說話,答非所問。
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