組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

通過目標(biāo)導(dǎo)向使員工出現(xiàn)利于組織目標(biāo)的優(yōu)勢動機(jī)并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標(biāo)，以下說法不準(zhǔn)確的是（）