單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理正在對(duì)項(xiàng)目所遇到的問題、約束條件和無價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行檢查，以尋找問題產(chǎn)生的根本原因，并為此類問題制定糾正措施。項(xiàng)目經(jīng)理正在執(zhí)行的工作屬于質(zhì)量管理過程的哪個(gè)步驟？ （）

A、實(shí)施質(zhì)量保證
B、實(shí)施質(zhì)量控制
C、實(shí)施質(zhì)量規(guī)劃
D、實(shí)施質(zhì)量工具


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1.單項(xiàng)選擇題在項(xiàng)目會(huì)議期間，團(tuán)隊(duì)增加了一項(xiàng)額外工作，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)認(rèn)為這樣有益于客戶。在這各情況下，出現(xiàn)了什么問題？（）

A、團(tuán)隊(duì)鍍金
B、這些工作不應(yīng)該在會(huì)議期間進(jìn)行
C、沒有出現(xiàn)問題。這就是如何滿足并超越客戶期望
D、沒有出現(xiàn)問題。該種形式完全處于項(xiàng)目經(jīng)理的控制范圍內(nèi)

2.單項(xiàng)選擇題一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理為項(xiàng)目的費(fèi)用擔(dān)心。大量的返工和浪費(fèi)，庫(kù)存費(fèi)用也在上升，如果你是這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理的導(dǎo)師，你給他的最好建議是什么？（）

A、不用擔(dān)心，這些效應(yīng)是項(xiàng)目的本質(zhì)
B、加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，放棄參加里程碑聚會(huì)
C、查看沉沒成本
D、查看邊際成本