單項選擇題溝通對經(jīng)營業(yè)務和管理項目來講是至關重要的，尤其是你在國外使用另一種語言的人們一起工作的時候，溝通會變得更加重要。作為一個身在異國他鄉(xiāng)的人來說，成為有效溝通者的唯一最佳方式就是（）。
A、學習并使用當?shù)卣Z言
B、依靠翻譯
C、主要集中與正式的、書面的溝通
D、使用手勢和其他非語言形式溝通來說明你的觀點
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1.單項選擇題沖突一般會給項目進展帶來消極影響。盡管每個沖突發(fā)生的情況都是不同的，但項目經(jīng)理的目標是不變的：就是要在所有與沖突有關的人之間找到一個雙贏的解決方法。在選擇一貫餓沖突解決方法時，要考慮很多因素，例如沖突的類型、時間壓力、沖突的餓當事人及他們的身份和地位等。項目經(jīng)理解決沖突最常用的方法是：（）。
A、折中
B、直接面對
C、緩和
D、協(xié)商
2.單項選擇題你的15人項目團隊中以前沒有共過事，情況確定如此。這個團隊似乎不能度過動蕩階段：（）每次會議上意見不一，爭論不休，一些羅嗦的團隊成員嘮嘮叨叨地講個沒完沒了。即使他們都來自同一國家，但每個人似乎講同的“語言”，沖突很激烈。你必須使這一局面迅速得到控制。因此，你應采取的第一個行動是（）。
A、定期召開小組會議
B、下次會議上利用小組促進因素
C、進行認真的項目規(guī)劃
D、執(zhí)行嚴格的會議行為規(guī)則
