單項選擇題項目質(zhì)量管理曾一度被人為只包括質(zhì)量監(jiān)督或者質(zhì)量控制。近幾年，項目質(zhì)量管理的概念已經(jīng)被拓寬了。下面哪一個陳述不代表新的質(zhì)量管理的觀念？（）
A.質(zhì)量是設計在產(chǎn)品或者服務內(nèi)的，而不是檢查到產(chǎn)品服務內(nèi)的
B.質(zhì)量是質(zhì)量保證人員的事情
C.客戶要求一個書面的，有時甚至是登記的質(zhì)量保證體系
D.國內(nèi)的和國際的質(zhì)量保證系統(tǒng)的標準和指標都可以得到
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1.單項選擇題當一項流程被為是處于控制之下的時候，它：（）。
A、不應該被調(diào)整
B、不能通過對其進行調(diào)整以達到某些方面的改進
C、能表現(xiàn)出由于預料到的原因或正常原因引起的差異
D、不能因為任何原因而進行審查或返工
2.單項選擇題最近，你所在的產(chǎn)品加工公司經(jīng)歷了幾起公司產(chǎn)品引起的作健康恐慌事件。這是在三周內(nèi)在不同地點同時發(fā)生的幾起孤立事故。公司過去從未發(fā)生過類似事件，并且確信公司的質(zhì)量檢查體系沒有問題。但是，最近新引進了加工系統(tǒng)。你是這個新加工系統(tǒng)的項目經(jīng)理，你被要求領導一個小組對情況進行調(diào)查并執(zhí)行任何必要的項目變更。為幫助分析新的加工流程，你和你的小組決定使用以下什么技術？（）
A、系統(tǒng)流程圖
B、實驗設計
C、帕雷托分析
D、控制圖表
