問(wèn)答題短信節(jié)點(diǎn)是否可以選擇多條同時(shí)下發(fā)？
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1.問(wèn)答題短信節(jié)點(diǎn)可向什么范圍的客戶下發(fā)？
3.問(wèn)答題同時(shí)轉(zhuǎn)多個(gè)“轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)辦理”節(jié)點(diǎn)時(shí)，客戶代表應(yīng)向客戶說(shuō)明什么內(nèi)容？
5.問(wèn)答題手機(jī)充值卡的服務(wù)號(hào)碼是什么，如何收費(fèi)？
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互聯(lián)網(wǎng)專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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IPHONE專席的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
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移動(dòng)在淘寶上開(kāi)網(wǎng)店的名稱和網(wǎng)址是什么？
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現(xiàn)場(chǎng)解決工單的判斷原則？
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套餐變更專席工作人員辦理套餐互轉(zhuǎn)時(shí)，如遇客戶有綁定業(yè)務(wù)應(yīng)如何處理？
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客戶投訴“10086轉(zhuǎn)接10050”相關(guān)問(wèn)題時(shí)，如何處理？
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人工臺(tái)可為哪些客戶辦理5元短信包月套餐？
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客戶通過(guò)吉林移動(dòng)網(wǎng)站查詢帳單、詳單對(duì)費(fèi)用或?qū)つ棵Q產(chǎn)生疑義是否可以轉(zhuǎn)接數(shù)據(jù)3G技能專席處理？
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為客戶轉(zhuǎn)接10050鐵通客服系統(tǒng)如何收費(fèi)？
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客戶反映對(duì)夢(mèng)網(wǎng)費(fèi)用有疑義，應(yīng)如何處理？
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