單項選擇題下列哪一項不是飯店業(yè)務決策的出發(fā)點？（）
A.具有飯店的一般功能，也有自身的特色風格
B.飯店業(yè)務形成飯店的核心競爭力
C.飯店產(chǎn)品就是直接為賓客提供服務
D.爭取利潤最大化
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1.單項選擇題飯店工作的主要內(nèi)容是（），也是飯店存在和運行的基礎，有了它，飯店才能向社會提供特定的使用價值。
A.飯店業(yè)務
B.飯店產(chǎn)品
C.飯店營銷
D.飯店創(chuàng)新
2.單項選擇題酒店人力資源管理建立一整套標準化、程序化、制度化和定量化管理系統(tǒng)作為保證的管理方式體現(xiàn)了酒店人力資源管理特征的（）
A.全員性管理
B.科學化管理
C.對人的管理
D.動態(tài)管理
