單項選擇題你是一個新系統(tǒng)項目的項目經(jīng)理。管理層希望你的項目能夠取得較高的成本收益比。雖然你想要花時間與金錢來開發(fā)一些能夠提高項目長期價值的功能,但是你的一個主要編程服務(wù)供應(yīng)商雇用了高級人員,因而其成本比其他供應(yīng)商都要高。當(dāng)你與項目干系人一起工作時,你應(yīng)該:()

A.把項目干系人歸入不同的組別,這樣的話,就更容易識別他們
B.積極主動地減少那些可能會對項目產(chǎn)生不利影響的項目干系人活動
C.注意到這樣的事實:項目干系人通常會有彼此不同的目標(biāo),因此對項目干系人的管理變得非常困難
D.認(rèn)識到角色與職責(zé)有可能會重


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2.單項選擇題元信息傳遞、輔助語言學(xué)、第二級信息以及溝通的隱含因素,這些都是指:()

A.溝通的技能
B.溝通的要求
C.實施寬容與妥協(xié)的方法
D.非語言的溝通