問答題

答案：（1）表揚(yáng)的技巧：
第一、表揚(yáng)的內(nèi)容要實事求是；表揚(yáng)的內(nèi)容要具體不能泛泛。
第二、表揚(yáng)的態(tài)度要誠懇熱...

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答案：談判的藝術(shù)性體現(xiàn)在談判雙方遵循互利雙贏的原則，因時因事因人采取靈活多變的方式、姿態(tài)、戰(zhàn)術(shù)，以求最大限度維護(hù)各自利益并達(dá)成...

答案：（1）明確接待的工作環(huán)節(jié)和禮儀要求。（迎接人員身份要相當(dāng)、介紹先介紹東道主一方）。
（2）掌握接待中的溝通技巧...