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【簡答題】簡述領導者的談判藝術
答案:
談判的藝術性體現(xiàn)在談判雙方遵循互利雙贏的原則,因時因事因人采取靈活多變的方式、姿態(tài)、戰(zhàn)術,以求最大限度維護各自利益并達成...
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【簡答題】簡述領導者的接待藝術
答案:
(1)明確接待的工作環(huán)節(jié)和禮儀要求。(迎接人員身份要相當、介紹先介紹東道主一方)。
(2)掌握接待中的溝通技巧...
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【簡答題】簡述領導溝通藝術
答案:
(1)溝通,是一種信息交流和信息共享過程,是人與人之間、人與群體之間的信息傳遞與反饋以及思想感情的交流過程。領導溝通,是...
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