問答題

【簡答題】自我調(diào)控的主要方法。

答案： 主要方法：
1.加強(qiáng)自制力
2.有選擇地表達(dá)情緒
3.使情緒放松技術(shù)
4.梳理情...
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問答題

【簡答題】常用的溝通主體策略及其應(yīng)用。
答案： 策略及其應(yīng)用：
1）告知策略：理解、接受
2）說服策略：建議、勸告，被告知者參與和決策
3...
問答題

【簡答題】溝通可信度的影響因素。
答案： 影響因素：
1.身份地位：頭銜和地位，將自己與地位很高的人建立聯(lián)系
2.專業(yè)知識(shí)：以往的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、...
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