單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)選項(xiàng)違背了大堂經(jīng)理廳堂貴賓客戶(hù)識(shí)別轉(zhuǎn)介流程()。

A.回答客戶(hù)一般性問(wèn)題,疏導(dǎo)客戶(hù)
B.根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求將客戶(hù)引導(dǎo)至理財(cái)經(jīng)理助理或現(xiàn)金區(qū)
C.為提高業(yè)務(wù)辦理效率,將能夠使用自助機(jī)具或遠(yuǎn)端銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)全部分流至自助機(jī)具或遠(yuǎn)端銀行辦理
D.將自己識(shí)別出的貴賓客戶(hù)介紹給理財(cái)經(jīng)理或理財(cái)經(jīng)理助理,并盡可能創(chuàng)造建立關(guān)系的機(jī)會(huì)

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