填空題

“正德厚生”是中國移動的(),是中國移動的()。

答案: 行為責任規(guī)范、社會責任宣言
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問答題

【論述題】溝通的六個原則是什么?

答案:

1.尊重原則
2.坦誠原則
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6.合作原則

問答題

【論述題】溝通技巧具體有哪些?

答案: 1.傾聽技巧技巧:
積極的目光接觸;
贊許性的點頭和恰當?shù)拿娌勘砬椋?br />避免分心的舉動;
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