問答題

【論述題】溝通技巧具體有哪些?

答案: 1.傾聽技巧技巧:
積極的目光接觸;
贊許性的點頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋?br />避免分心的舉動;
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【論述題】現(xiàn)代營銷理念中“4P”和“4C”的區(qū)別?

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答案: 顧客是利潤的來源,有數(shù)據(jù)表明,只要降低5%的顧客流失率,公司的利潤就能增加25%-85%。從某種意義上,維持客戶比創(chuàng)造客...
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