多項選擇題集中培訓(xùn)法比較常用的方法有（）。
A.講授法
B.案例研討法
C.戶外活動法
D.視聽技術(shù)法
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1.多項選擇題成交的基本策略包括：（）
A.沉著冷靜，堅定信心
B.善于撲捉信號，抓住成交時機(jī)
C.全盤托出，破釜沉舟
D.堅忍不拔，力爭成交
E.保留一定的成交余地
2.多項選擇題根據(jù)商品的特點，售后服務(wù)主要有以下幾種（）。
A.送貨服務(wù)
B.安裝服務(wù)
C.三包服務(wù)
D.用戶回訪跟蹤服務(wù)
E.處理顧客投訴服務(wù)
3.多項選擇題直接請求成交法一般適合于的情況是（）。
A.老顧客
B.顧客已發(fā)出購買信號后
C.新顧客
D.在解除顧客存在的重大障礙
4.多項選擇題成交信號表現(xiàn)形式有（）。
A.表情信號
B.語言信號
C.行為信號
D.動機(jī)信號
5.多項選擇題顧客異議的處理方法除了傾聽處理法、詢問處理法、直接否定法、間接否定法、回避處理法、引導(dǎo)處理法、補償處理法，還有：（）
A.問題解決法
B.置之不理法
C.拖延處理法
D.預(yù)防處理法
最新試題
選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。
題型：多項選擇題
推銷產(chǎn)品有（）促銷活動等幾種方式。
題型：多項選擇題
專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。
題型：多項選擇題
總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。
題型：多項選擇題
引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。
題型：多項選擇題
選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。
題型：多項選擇題
銷售過程中，成交要領(lǐng)包括哪些內(nèi)容（）。
題型：多項選擇題
接近話語的步驟如下：（）。
題型：多項選擇題
接近客戶一般在下列三種時機(jī)下使用電話溝通方式（）。
題型：多項選擇題
如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。
題型：多項選擇題