單項選擇題

現(xiàn)代營銷理論所提出的產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品有五個主要標志，即質(zhì)量、外觀特色、式樣、品牌和（）。

A.組合
B.包裝
C.使用價值
D.服務(wù)

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單項選擇題

電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當自接到用戶投訴之日起（）個工作日內(nèi)答復(fù)用戶。

A.5
B.10
C.15
D.30

光傳送網(wǎng)OTN（OpticalTransportNetwork）是由ITU-TG.872、G.798、G.709等建議定義的一種全新的光傳送技術(shù)體制，它包括（）和電層的完整體系結(jié)構(gòu)，對于各層網(wǎng)絡(luò)都有相應(yīng)的管理監(jiān)控機制和網(wǎng)絡(luò)生存性機制。

答案：光層

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