A.產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量問題 B.服務(wù)態(tài)度或服務(wù)方式問題 C.受騙上當(dāng) D.客戶搬遷換地址
A.客戶流失會給企業(yè)帶來很大的負(fù)面影響 B.有些客戶流失是不可避免的 C.流失客戶不可能再挽回 D.流失客戶有可能被挽回 E.對所有流失客戶都要極力挽回
A.信用風(fēng)險 B.資金風(fēng)險 C.違約風(fēng)險 D.技術(shù)風(fēng)險