A.介紹法 B.咨詢尋找法 C.“中心開(kāi)花”法 D.網(wǎng)絡(luò)尋找法
A.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng) B.提高客戶滿意 C.增加信任 D.提供個(gè)性服務(wù)
A.精力成本 B.情感成本 C.時(shí)間成本 D.轉(zhuǎn)換成本