A.獎(jiǎng)勵(lì)忠誠 B.提高客戶滿意 C.增加信任 D.提供個(gè)性服務(wù)
A.精力成本 B.情感成本 C.時(shí)間成本 D.轉(zhuǎn)換成本
A.勢(shì)利 B.心理 C.排他性 D.信賴