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企業(yè)對客戶的投訴和抱怨處理不及時、不妥當,導(dǎo)致客戶流失,屬于()導(dǎo)致的客戶關(guān)系的終止。
A.企業(yè)自身原因
B.競爭原因
C.客戶自身原因
D.不可抗力
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因為客戶不滿企業(yè)破壞、污染環(huán)境的行為,屬于()導(dǎo)致客戶流失。
A.企業(yè)自身原因
B.競爭原因
C.客戶自身原因
D.不可抗力
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單項選擇題
客戶辦公地址搬遷,導(dǎo)致客戶離開公司的服務(wù)范圍,屬于()導(dǎo)致的客戶關(guān)系的終止。
A.企業(yè)自身原因
B.競爭原因
C.客戶自身原因
D.不可抗力
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