單項(xiàng)選擇題

在處理投訴六部法中鼓勵(lì)客戶發(fā)泄時(shí)不能說（）。

A.我理解你的感受
B.是的，誰遇到這種情況都不會(huì)開心
C.我明白
D.你應(yīng)該

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