接近客戶前的準(zhǔn)備工作，包括（）三個(gè)方面。

在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時(shí)，要特別注意的是（）。

以下關(guān)于傾聽(tīng)技巧的說(shuō)法正確的是（）。

接電話的基本原則包括（）。

電話拜訪時(shí)遇到受訪者語(yǔ)氣不好時(shí)，（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

一般拜訪客戶可以分為（）。

營(yíng)銷面談的開(kāi)場(chǎng)設(shè)計(jì)的要點(diǎn)包括（）。

宴請(qǐng)時(shí)要注意（）。

當(dāng)客戶向你發(fā)泄時(shí)，這表示（）。