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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述神經(jīng)質(zhì)型應(yīng)對(duì)辦法。
答案:
對(duì)待神經(jīng)質(zhì)型客戶一定要有耐心,不能急躁,同時(shí)要記住言語(yǔ)謹(jǐn)慎。
如果能把握住對(duì)方的情緒變動(dòng),順其自然,并且能在合...
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述剛強(qiáng)型應(yīng)對(duì)辦法。
答案:
在剛強(qiáng)型客戶面前應(yīng)守紀(jì)律,顯示出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),時(shí)間觀念尤其要強(qiáng)。
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【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述隨和型應(yīng)對(duì)辦法。
答案:
隨和型客戶表面上是不喜歡當(dāng)面拒絕別人的,所以要耐心地和他們周旋,這不會(huì)引起他們太多的反感。
對(duì)于性格隨和的客戶...
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