個人資料、組織資料、交易記錄、客戶資料、企業(yè)運作記錄。
最新試題
當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。
電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。
握手時要注意（）。
接近客戶前的準備工作，包括（）三個方面。
客戶流失調(diào)查分析一定要忠實于調(diào)查結(jié)果，避免（），力求真實地反映客戶流失的原因。
