問答題

【簡答題】服務(wù)營銷組合有哪幾個要素？

答案：

指的是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員、有形展示、過程。

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【簡答題】簡述7Ps服務(wù)營銷組合。

答案：

是服務(wù)企業(yè)依據(jù)其營銷戰(zhàn)略對營銷過程中的7個要素變量進行配置和系統(tǒng)化管理的活動。

服務(wù)營銷戰(zhàn)略：又名（）。

答案： 7Ps營銷組合