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問答題

【簡答題】服務(wù)的分類有哪些？

答案： 1）根據(jù)客戶在服務(wù)過程中參與程度的高低分為三類：
高接觸性服務(wù)、中接觸性服務(wù)、低接觸性服務(wù)；
2）根...

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【簡答題】在整合營銷傳播中強(qiáng)將消費(fèi)者分為哪幾類？

答案：

1.對本品牌忠誠的消費(fèi)者；
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3.游離不定的消費(fèi)者。

【簡答題】整合營銷的幾個方法是什么？

答案：

1.建立消費(fèi)者資料庫；
2.研究消費(fèi)者；
3.接觸管理；
4.發(fā)展傳播溝通策略；
5.營銷工具的創(chuàng)新；
6.傳播手段的組合。

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